Polityka prywatności

1. Podmiot odpowiedzialny

Migula Studio — Dariusz Miguła — jest podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie twoich danych osobowych na tej stronie internetowej. Dane kontaktowe znajdują się w Impressum.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy twoje dane, gdy odwiedzasz migulastudio.com, składasz zamówienie lub komunikujesz się z nami.

2. Dane, które zbieramy

W zależności od twojej interakcji z naszą stroną, możemy zbierać:

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, wybrane odzież, rozmiar, dane płatności (przetwarzane przez Stripe — nie przechowujemy pełnych numerów kart).
• Dane komunikacji: wiadomości wysłane na adres darius@migulastudio.com, w tym zapytania o zlecenia, aplikacje do Gildii i zwroty.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, strony odsyłające — zbierane za pośrednictwem logów serwera w celach bezpieczeństwa i analizy.
• Dane newslettera: adres e-mail, jeśli zapisujesz się na nasze aktualizacje z dziennika.

3. W jaki sposób wykorzystujemy twoje dane

Wykorzystujemy twoje dane wyłącznie w następujących celach:

• Realizacja i dostawa twoich zamówień (wysyłka, płatność, zwroty).
• Komunikacja z tobą w sprawie zamówienia lub zlecenia.
• Odpowiadanie na zgłoszenia do Gildii i zapytania o zlecenia — każda odpowiedź jest pisana osobiście przez Dariusza.
• Wysyłanie aktualizacji z dziennika tylko w przypadku, gdy wyraźnie się zapisałeś; w każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji.
• Ulepszanie naszej strony internetowej i zapobieganie nadużyciom.

4. Podstawa prawna (RODO)

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, nasze przetwarzanie twoich danych osobowych opiera się na:

• Wykonaniu umowy: W celu dostarczenia zamówionych artefaktów.
• Uzasadnionych interesach: W celu bezpośredniej komunikacji z tobą (e-mail, WhatsApp) w sprawie realizacji zleceń, ochrony naszej strony przed nadużyciami oraz ulepszania naszych usług.
• Zgodzie: W przypadku opcjonalnych subskrypcji newslettera — w każdej chwili możesz wycofać zgodę.

5. Udostępnianie danych

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy twoich danych osobowych. Udostępniamy je jedynie niezbędnym usługodawcom:

• Stripe — przetwarzanie płatności (obowiązuje polityka prywatności Stripe).
• DHL / lokalne usługi pocztowe — wysyłka i dostawa.
• Hosting e-mail — w celu wysyłania potwierdzeń zamówień i bezpośrednich odpowiedzi od Dariusza.

Wszyscy podmioty przetwarzające są związane umowami o ochronie danych i znajdują się w UE lub w krajach o odpowiednim poziomie ochrony.

6. Pliki cookie i śledzenie

Migula Studio nie używa analitycznych plików cookie, znaczników marketingowych ani żadnych zewnętrznych skryptów śledzących. Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie wymaganych do funkcjonowania koszyka zakupów i bezpiecznej realizacji transakcji. Żadne dane osobowe nie są zbierane za pośrednictwem plików cookie poza tymi, które są ściśle niezbędne do transakcji.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane zamówień tak długo, jak jest to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (np. przepisy podatkowe wymagają 10 lat przechowywania zgodnie z polskim prawem). Korespondencja dotycząca zleceń i zgłoszenia do Gildii są przechowywane przez czas trwania naszej relacji plus rozsądny okres po jej zakończeniu w celach referencyjnych — w każdej chwili możesz zażądać ich usunięcia.

8. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na twój temat.
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Żądania usunięcia twoich danych (z zastrzeżeniem prawnych okresów przechowywania).
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wycofania zgody (w przypadku newsletterów).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij e-mail na adres darius@migulastudio.com. Dariusz czyta każde zapytanie osobiście i odpowie w ciągu 30 dni.

9. Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić twoje dane przed utratą, zmianą lub nieuprawnionym dostępem. Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowania HTTPS. Strony płatności są w pełni zgodne z PCI za pośrednictwem Stripe.

10. Zmiany w tej polityce

Jeśli zaktualizujemy tę politykę prywatności, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze strony. Istotne zmiany zostaną przekazane bezpośrednio aktywnym klientom drogą mailową.