Migula Studio · Łódź

FAQ

Alles, was Sie wissen müssen – von der Bestellung über die Größenberatung bis hin zu Versand und Retouren.

Über Migula Studio

Migula Studio ist mein Ein-Meister-Atelier in Łódź, Polen, spezialisiert auf handgeschnittene 3D-Stickerei mit der Monolit-Methode – ohne Unterlage, ohne Einlage, nur mit Spannung. Jedes Stück fertige ich selbst.

Ja. Ich produziere jedes Design in kleinen, nummerierten Serien. Sobald eine Serie abgeschlossen ist, kehre ich nicht zurück – das ist keine Marketingentscheidung, sondern eine Produktionsrealität. Jede Stickerei fertige ich von Hand. Der Prozess lässt sich nicht skalieren.

Derzeit nicht. Migula Studio ist ausschließlich online tätig und versendet aus Łódź. Ein physischer Raum könnte in Zukunft entstehen, aber nur, wenn es für das Atelier sinnvoll ist.

Ihr Konto

Nein. Sie können als Gast bestellen. Mit einem Konto können Sie jedoch Bestellungen verfolgen, Ihre Versandadresse speichern und Ihre Bestellhistorie einsehen – praktisch, wenn Sie wiederkommen möchten.

Die Gilde ist meine einladungsbasierte Gemeinschaft für wiederkehrende Sammler. Es ist kein Rabattprogramm – keine Codes, keine Punkte, keine Sonderangebote. Mitglieder erhalten frühen Zugang zu neuen Stücken und Vorrang bei limitierten Auflagen. Der Eintritt erfolgt ausschließlich auf Einladung.

Folgen Sie mir auf Instagram für Einblicke hinter die Kulissen und Ankündigungen neuer Stücke. Sie können auch meinen Newsletter abonnieren, um direkt informiert zu werden – kein Spam, nur die Arbeit.

Keine Rabatte. Newsletter-Abonnenten erhalten frühen Zugang zu Informationen — keine Werbecodes.
Bestellung

Stöbern Sie in der Kollektion, wählen Sie Ihr Stück und Ihre Größe und gehen Sie zur Kasse. Sie können als Gast bestellen oder ein Konto erstellen, um zukünftige Einkäufe zu beschleunigen und Bestellungen zu verfolgen.

Ja. Ich biete für ausgewählte Stücke eine Maßanfertigung an – Größenanpassungen und optionale Stickdetails, von Hand gefertigt. Schreiben Sie mir an darius@migulastudio.com mit Ihrem Anliegen, und ich begleite Sie durch den Prozess.

Nein. Mein Preis spiegelt die Handarbeit, die Materialien und die limitierte Produktion jedes Stücks wider. Keine Sonderangebote, keine Codes, keine saisonalen Aktionen. Der angezeigte Preis ist der Preis – immer.

Ich akzeptiere alle gängigen Kredit‑ und Debitkarten über Stripe. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Ich speichere keine Kartendaten.

Größenberatung

Verwenden Sie ein weiches Maßband auf der bloßen Haut oder über leichter Unterwäsche. Halten Sie das Maßband eng anliegend, aber nicht einschneidend.

1

Brustumfang — Messen Sie an der breitesten Stelle, unter den Armen, bei entspannt hängenden Armen.

2

Taillenumfang — Messen Sie an der schmalsten Stelle, oberhalb des Bauchnabels.

3

Hüftumfang — Messen Sie etwa 18 cm unterhalb der Taille an der breitesten Stelle.

Liegen Sie zwischen zwei Größen? Wählen Sie die größere Größe für mehr Komfort. Wenn Sie eine schmalere Passform bevorzugen, wählen Sie die kleinere – oder schreiben Sie mir — ich empfehle die richtige Größe für das jeweilige Stück.

Alle Maße in Zentimetern.

GrößeEUUS / UKBrustHüfteKörpergrößePassform
XS443484–8888–92170–175Sehr eng
S463688–9292–96175–180Eng
M483892–9696–100180–185Klassisch
L504096–100100–104185–190Lässig
XL5242100–104104–108190–195Weit
XXL5444104–108108–112195+Übergroß
Kraftvolle Statur? Ich empfehle, für mehr Komfort in Brust und Schultern eine Größe größer zu wählen. Meine Maßanfertigung ist ebenfalls verfügbar.

Schreiben Sie mir Ihre Maße (Brust, Taille, Hüfte in cm) sowie Ihre bevorzugte Passform (eng, klassisch oder lässig) an darius@migulastudio.com. Ich empfehle die richtige Größe für das gewünschte Stück.

Sie können auch ein Foto Ihres am besten sitzenden Kleidungsstücks mitschicken – das hilft mir, die genaueste Empfehlung zu geben.

Vorbestellung

Mit einer Vorbestellung reservieren Sie ein Stück, das speziell für Sie handgefertigt wird. Das betrifft zukünftige Designs und maßgefertigte Artikel, die nicht auf Lager sind. Ihr Stück wird nach Bestelleingang produziert und versendet, sobald es fertig ist.

Die Standardproduktionszeit beträgt bis zu 60 Tage nach Ende der Vorbestellungsphase. Jedes Stück fertige ich individuell von Hand – Materialien werden sorgfältig beschafft, und die Produktion lässt sich nicht beschleunigen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Bestellung
Tag 1
Produktion
2–8 Wochen
Versand
DHL Łódź
Zugestellt
1–7 Tage

Wenn Sie ein Stück zu einem bestimmten Datum benötigen, schreiben Sie mir bitte vor der Bestellung unter darius@migulastudio.com.

Vorbestellte Stücke unterliegen denselben 14‑tägigen Rückgaberegelungen wie alle anderen Bestellungen, sofern das Stück ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten und Verpackungen zurückgesendet wird.

Maßanfertigungen (nach Ihren Maßen) können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft

Um eine Retoure einzuleiten, senden Sie eine E‑Mail an darius@migulastudio.com mit Ihrer Bestellnummer.

Die Vorbestellung sichert Ihnen den Zugang zu limitierten Stücken, bevor sie vergriffen sind. Ich produziere jedes Design in kleinen Serien – sobald eine Serie beendet ist, kehre ich nicht zurück. Die Vorbestellung ist Ihre Möglichkeit, ein Stück zu sichern, das sonst möglicherweise ausverkauft ist.

Vorbestellungs‑Bundles beinhalten kostenlosen Versand innerhalb der EU.

Sie können eine Vorbestellung stornieren oder ändern, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Schreiben Sie mir so schnell wie möglich unter darius@migulastudio.com mit Ihrer Bestellnummer. Sobald die Produktion läuft, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Versand & Lieferung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–7 Werktagen (Montag–Freitag, außer gesetzliche Feiertage, MEZ) produziert, dann per Standard-DHL versandt. Sie erhalten eine E‑Mail‑Bestätigung, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.

Vorbestellungen haben eine separate Produktionszeit von bis zu 60 Tagen. Details finden Sie im Tab „Vorbestellung“.

Alle Bestellungen werden von Łódź, Polen aus per DHL Paket verschickt.

ZielSpediteurGeschätzte Lieferzeit
PolenDHL Paket1–2 Werktage
EUDHL International3–7 Werktage
Restliches EuropaDHL / auf Anfrage5–10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können während Stoßzeiten oder aufgrund von Zollabfertigung abweichen.

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Zielort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.

Kostenloser Versand ist bei allen Vorbestellungs‑Bundles inbegriffen.

Sie erhalten eine DHL‑Sendungsnummer per E‑Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Damit können Sie die Lieferung auf dhl.com in Echtzeit verfolgen.

Überprüfen Sie zuerst Ihren Tracking‑Link – DHL liefert Echtzeit‑Statusupdates. Wenn Ihr Tracking länger als 7 Werktage (Polen) oder 14 Werktage (international) keine Bewegung zeigt, schreiben Sie mir an darius@migulastudio.com mit Ihrer Bestellnummer.

Schreiben Sie mir so schnell wie möglich. Ich aktualisiere die Adresse, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald das Paket an DHL übergeben wurde, sind Adressänderungen nicht mehr möglich.

Schreiben Sie mir innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter darius@migulastudio.com mit Fotos des Artikels und der Verpackung. Ich organisiere einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung — ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Retouren

Sie können jedes Stück innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

Ungetragen und ungewaschen
Alle Originaletiketten sind noch angebracht
In der Originalverpackung, sauber und unbeschädigt
Getragene, gewaschene oder veränderte Artikel können nicht retourniert werden
Maßanfertigungen können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft
1

Senden Sie eine E‑Mail an darius@migulastudio.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels (einschließlich Etiketten und Verpackung).

2

Ich prüfe die Rückgabefähigkeit und teile Ihnen die Rücksendeadresse (Sammelpunkt Berlin) sowie weitere Anweisungen mit.

3

Senden Sie den Artikel mit einer Sendungsverfolgung zurück. Bewahren Sie Ihre Sendungsnummer auf, bis die Retoure bearbeitet ist.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Für Kunden in Deutschland habe ich eine lokale Rücksendeadresse.

Rücksendungen außerhalb der EU: Zoll‑ oder Einfuhrabgaben für den Rückversand können anfallen und gehen zu Lasten des Käufers.

Sobald ich Ihre Retoure erhalten und geprüft habe, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen veranlasst. Sie erhalten eine E‑Mail‑Bestätigung, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Ich biete keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, senden Sie das ursprüngliche Stück zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. So ist der schnellste Weg gewährleistet, da jedes Stück handgefertigt wird und die Verfügbarkeit begrenzt ist.

Produkt & Pflege

Jedes Stück verfügt über handgeschnittene 3D‑Stickerei nach der Monolit‑Methode – ohne Unterlage, ohne Einlage, nur mit Spannung. Jedes Stück fertige ich in limitierten Serien von Hand. Keine Massenproduktion, keine Abkürzungen.

Wenden Sie es auf links. Waschen Sie es bei 30°C im Schonwaschgang. Nicht im Trockner trocknen. Flach oder hängend trocknen. Nicht direkt auf die Stickerei bügeln. Detaillierte Pflegehinweise liegen jeder Bestellung bei.

Ja — schreiben Sie mir direkt, ich prüfe, was möglich ist. Jedes Stück ist handgefertigt, daher kann ich in den meisten Fällen Reparaturen oder Anpassungen vornehmen.

Telefon / WhatsApp
+48 792 181 688
Support‑Zeiten
Montag – Freitag, 10:00 – 18:00 MEZ
Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Größen‑ und Passformberatung
Produkt‑ und Materialdetails
Bestellstatus und Sendungsverfolgung
Lieferprobleme
Retouren
Maßanfertigung und individuelle Anfragen
Atelier

Migula Studio hat seinen Sitz in Łódź, Polen. Alle Bestellungen werden direkt aus meinem Atelier in Łódź per DHL versendet.

ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40/1, 90-135 Łódź, Polen

Ein Meister. Kein Team.

Alles schneide und nähe ich von Hand.

Zurück zum Atelier